Salon de la Maroquinerie de Lyon : retour sur notre participation et notre table ronde

La FNDMV était présente au Salon de la Maroquinerie de Lyon, un rendez-vous important pour aller à la rencontre des détaillants, fournisseurs et acteurs de la profession.

Au-delà des nombreux échanges qui ont eu lieu sur notre stand, cette édition a été marquée par l’organisation d’une table ronde consacrée à l’avenir du commerce de maroquinerie et aux moyens d’accompagner les professionnels face aux évolutions du secteur.

Le magasin physique a toujours de solides atouts

En introduction, les résultats de l’étude menée par la FNDMV avec l’Observatoire économique d’Alliance France Cuir auprès de 2 000 Français ont permis de rappeler quelques tendances encourageantes : 7 Français sur 10 achètent au moins un article de maroquinerie par an.

Malgré le développement du e-commerce, le magasin physique reste privilégié : 52 % des Français achètent exclusivement en magasin et 42 % alternent entre magasin et Internet, notamment pour voir, toucher et essayer les produits.

Et contrairement aux idées reçues, les jeunes restent eux aussi attachés au commerce physique : 43 % des 18-24 ans achètent exclusivement en magasin et 70 % citent le plaisir de faire les magasins comme une motivation. L’enjeu est donc de fidéliser la clientèle historique tout en attirant les nouvelles générations.

Des échanges riches autour de l’avenir du métier

Comment générer davantage de trafic en magasin ? Comment fidéliser les clients ? Quelle place donner au digital et aux réseaux sociaux ? Comment valoriser le métier de maroquinier et renforcer les relations entre détaillants et fournisseurs ?

Les échanges ont fait émerger plusieurs axes de réflexion : miser sur la valeur ajoutée du magasin et du conseil, moderniser l’image de la maroquinerie, renforcer la collaboration entre marques et détaillants, travailler la visibilité des points de vente et faire évoluer les pratiques en matière de stocks et de collections.

La personnalisation de la relation client a également occupé une place importante dans les discussions. La FNDMV a notamment rappelé à cette occasion son guide pratique consacré au clienteling, conçu pour aider les maroquiniers à mieux connaître leurs clients, personnaliser leurs échanges et renforcer leur fidélisation.

Le besoin de partager davantage les expériences et les bonnes pratiques entre professionnels, mais aussi de développer les rencontres et les formations au niveau local, a également été souligné.

Une profession qui a encore de belles perspectives

Cette table ronde a confirmé que les habitudes de consommation évoluent, mais que la maroquinerie indépendante conserve de nombreux atouts : expertise, proximité, conseil, qualité des produits, services et relation humaine.

À elle désormais de continuer à évoluer, de mieux valoriser ses savoir-faire, d’aller chercher les nouvelles générations et de renforcer les collaborations entre les différents acteurs de la profession.

La FNDMV remercie chaleureusement l’ensemble des professionnels présents pour la richesse des échanges et leur participation à cette table ronde.

Retrouvez le compte rendu complet de notre table ronde dans l’espace Téléchargements du site.